Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1Phạm Vi Và Mục Đích Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến 566wi, điều chỉnh toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho mọi kênh tương tác giữa người dùng và 566wi, bao gồm:

• Truy cập và sử dụng website tại https://566wi.app thông qua trình duyệt.
• Sử dụng ứng dụng di động 566wi trên thiết bị iOS và Android (nếu có).
• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email, Zalo hoặc Telegram.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện và hoạt động do 566wi tổ chức.

Mục đích xây dựng chính sách bảo mật này là nhằm đảm bảo người dùng hiểu rõ cách 566wi xử lý dữ liệu cá nhân của họ, đồng thời thực hiện đầy đủ trách nhiệm minh bạch theo quy định của Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 và các nghị định hướng dẫn thi hành hiện hành tại Việt Nam.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp luật, 566wi thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

2.1. Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày, tháng, năm sinh.
• Số điện thoại di động.
• Địa chỉ email.
• Tên đăng nhập (username) và mật khẩu đã được mã hóa.

2.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Hình ảnh mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND).
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của quy trình xác minh.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.

2.3. Thông tin giao dịch tài chính

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời điểm, phương thức thanh toán).
• Lịch sử đặt cược và kết quả các phiên chơi.
• Số dư tài khoản hiện tại và biến động số dư.

2.4. Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session).
• Nhật ký truy cập (access log) bao gồm thời gian, trang đã truy cập và hành động thực hiện.
• Vị trí địa lý ước tính (dựa trên địa chỉ IP, không phải GPS).

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

566wi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

566wi không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc cơ sở pháp lý hợp lệ.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 566wi đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và xác nhận đồng ý với chính sách bảo mật này, bạn cho phép 566wi xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 566wi cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: 566wi có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước, cơ quan thuế và cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như phân tích bảo mật, phòng chống gian lận) được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 566wi, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

5Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

566wi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và đơn vị xử lý thẻ Visa/Mastercard để thực hiện giao dịch. Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ.
• Nhà cung cấp công nghệ và dịch vụ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, phần mềm trò chơi và dịch vụ phân tích dữ liệu có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, và đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 566wi.
• Cơ quan pháp luật: 566wi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra theo đúng trình tự pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi của 566wi hoặc người dùng khác, hoặc đảm bảo an toàn cho hệ thống.

6Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

566wi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 566wi được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at-rest encryption) bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập vào dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm soát truy cập đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ tại địa điểm dự phòng an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu giao dịch và KYC được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: lưu trữ tối đa 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu cookie phi định danh: xóa sau 13 tháng kể từ lần cuối hoạt động.

7Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

566wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ghi nhớ tùy chọn giỏ hàng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập thông tin dạng tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp 566wi cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ như tấn công CSRF, đă ng nhập bất thường hoặc cố gắng truy cập trái phép vào tài khoản.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie nhất định có thể làm giảm chức năng hoặc trải nghiệm sử dụng trên nền tảng 566wi.

8Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 566wi:

• Quyền được thông tin: Được biết rõ 566wi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào — đây chính là mục đích của chính sách bảo mật này.
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 566wi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 566wi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 566wi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 566wi hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không có chủ ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 566wi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

566wi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để hạn chế trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

566wi có thể cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý mới.

Khi có thay đổi quan trọng, 566wi sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc màn hình đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo trong hệ thống tài khoản người dùng.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình tại 566wi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức:

• Email: [email protected]
• Zalo: 566wi.support
• Telegram: @566wi_support

Bộ phận bảo vệ dữ liệu của 566wi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 3 ngày làm việc đối với các câu hỏi thông thường, và trong vòng 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thời gian xử lý dự kiến.